Connexion des appareils iOS (Apple)

Dernière mise à jour le 2 déc. 20252 min de lecture

M360 prend en charge tous les appareils iOS 12.0+.

Pour en connecter un, tu auras besoin d'un câble Lightning Apple approprié, ou d'un câble USB-C pour les modèles les plus récents. Allume l'écran et déverrouille l'appareil, puis une fois que tu branches l'appareil, tu seras invité à faire confiance à l'ordinateur. Assure-toi de sélectionner l'option Faire confiance.

Si tu rencontres des problèmes lors de la connexion d'appareils Apple, suis les étapes suivantes :

  • Les problèmes de connexion Apple sont presque exclusivement causés par des problèmes avec le pilote Apple, vérifie que tu l'as installé lors de l'installation de M360. M360 dispose d'un gestionnaire de pilotes dédié, que tu peux trouver dans tes Paramètres. En l'utilisant, tu peux vérifier s'il est installé ou non.
  • Si le pilote Apple est installé, mais ne fonctionne pas, tu verras probablement une notification à ce sujet en bas à droite dans la barre d'état. Une notification devrait également apparaître à ce moment-là, t'avertissant que le pilote Apple ne fonctionne pas, et que M360 pourrait tenter de le démarrer. Approuve cette notification et essaie de connecter à nouveau les appareils iOS.
  • Si ce qui précède n'a pas fonctionné, et que M360 indique que le pilote Apple est en cours d'exécution, ouvre une fenêtre du Gestionnaire des tâches et vérifie parmi tes services "AppleMobileDeviceService.exe". S'il est présent et en cours d'exécution, mais que tu ne peux toujours pas connecter d'appareils, il est probable que ton câble, ton appareil ou ton ordinateur soit défectueux.
  • Si tu ne trouves pas "AppleMobileDeviceService.exe", tu pourrais essayer de télécharger iTunes depuis une source officielle. Une fois téléchargé, vérifie si ton appareil apparaît dans iTunes ou non. Si oui, alors le problème est probablement résolu dans M360 également. Sinon, malheureusement, il est probable que ton câble, ton appareil ou ton ordinateur soit défectueux.
  • Pour toute assistance supplémentaire, n'hésite pas à contacter notre équipe d'assistance.