Apple（iOS）デバイスの接続

M360はiOS 12.0+のすべてのデバイスをサポートしています。

接続するには、適切なApple Lightningケーブル、または最新モデル用のUSB-Cケーブルが必要です。画面を起動してデバイスのロックを解除し、デバイスを接続すると、コンピュータを信頼するかどうか尋ねられます。必ず「信頼する」オプションを選択してください。

Appleデバイスの接続に問題がある場合は、次の手順を試してください：

• Appleの接続問題は、ほぼすべてAppleドライバの問題が原因です。M360をインストールした際にドライバもインストールしたか再確認してください。M360には専用のドライバマネージャーがあり、設定から確認できます。これを使用して、インストールされているかどうかを確認できます。
• Appleドライバがインストールされているのに機能していない場合、ステータスバーの右下に通知が表示されるでしょう。この時点で、Appleドライバが実行されていないという警告と、M360がそれを起動しようとする可能性があるという通知もポップアップするはずです。この通知を承認し、iOSデバイスの接続を再度試してください。
• 上記が機能せず、M360がAppleドライバが実行中と表示している場合は、タスクマネージャーウィンドウを開き、サービスの中に「AppleMobileDeviceService.exe」があるか確認してください。それが存在して実行中なのにデバイスを接続できない場合は、ケーブル、デバイス、またはコンピュータに問題がある可能性が高いです。
• 「AppleMobileDeviceService.exe」が見つからない場合は、公式ソースからiTunesをダウンロードしてみてください。ダウンロード後、デバイスがiTunesに表示されるかどうか確認してください。表示される場合、M360でも問題が解決している可能性があります。表示されない場合は、残念ながらケーブル、デバイス、またはコンピュータに問題がある可能性が高いです。
• さらなるサポートが必要な場合は、サポートチームにお気軽にお問い合わせください。