Caractéristiques de nos licences

Le nouveau système de licence comprend 1 licence gratuite et 3 licences payantes, avec des solutions Enterprise supplémentaires pour les clients à grande échelle.

• Solution Enterprise : Celle-ci est conçue pour les clients à grande échelle nécessitant une utilisation à haut volume ou des fonctionnalités personnalisées. Les utilisateurs qui dépassent les fonctions de n'importe quelle catégorie de licence payante, même avec des modules complémentaires, se voient proposer une offre personnalisée.
• Licence Pilot (Gratuite) : Les fonctions de cette licence ne peuvent être étendues d'aucune façon.
• Licences Payantes : Les abonnements annuels offrent une réduction de 20% par rapport aux abonnements mensuels. Les licences Starter, Professional et Business peuvent être améliorées de deux façons :

1.) Extension des jetons renouvelables mensuels :

Au moment de l'achat, les utilisateurs peuvent augmenter la quantité de jetons mensuels renouvelables (par exemple, jetons pour appareils uniques pour diagnostic et effacement de données, vérification de liste noire IMEI, vérification de verrouillage SIM et postes de travail supplémentaires). Cette option est affichée pendant le processus de sélection de licence, permettant aux utilisateurs d'ajuster les niveaux de jetons à l'aide de curseurs.

• Les valeurs définies à l'aide des curseurs déterminent le nombre de jetons mensuels renouvelables.
• Les utilisateurs avec des abonnements actifs peuvent également étendre leurs jetons via le Tableau de bord en ligne. Navigue vers "Détails de l'abonnement", clique sur "Détails", puis choisis "Modifier l'abonnement". Ajuste les quantités de jetons et de postes de travail et Ajoute au panier.
• Les modifications effectuées en milieu de mois sont facturées au tarif mensuel complet, les nouvelles quantités de jetons prenant effet à partir du mois suivant.

2.) Recharges ponctuelles :

Si les jetons mensuels sont insuffisants, les utilisateurs peuvent acheter des recharges ponctuelles via le Tableau de bord en ligne. Navigue vers "Détails de l'abonnement", clique sur "Détails" et choisis "Acheter des recharges". Ajuste les quantités de jetons souhaitées à l'aide des curseurs.

• Les jetons de recharge n'expirent pas et restent disponibles tant que l'abonnement est actif.
• Si un abonnement payant expire et n'est pas renouvelé dans les 5 jours, l'abonnement se transformera en licence Pilot (gratuite) et les jetons de recharge non utilisés seront perdus et ne pourront être ni restaurés ni remboursés.

Notifications et conservation des données

Les utilisateurs sont notifiés par messages système et par e-mail avant l'expiration de leur abonnement, à la date d'expiration et 5 jours après. L'historique de travail et les jetons de recharge non utilisés sont conservés pendant 5 jours après l'expiration.
Si aucun renouvellement n'a lieu pendant cette période, les données et les jetons sont définitivement supprimés.