Effacement

M360 fournit un effacement de données certifié ADISA pour les appareils Android et iOS. Cette option est disponible lorsque l'appareil est connecté à M360 et que l'application mobile M360 y est installée. Généralement, ce processus est aussi simple que d'appuyer sur le bouton "Effacer les données".

AVERTISSEMENT : Toutes les données seront effacées de l'appareil une fois ce processus lancé, aucune possibilité de récupération n'est disponible pour les données perdues.

Il y a quelques éléments à vérifier avant d'effacer un appareil, pour garantir que tout se passe bien. L'effacement n'est pas disponible pour les appareils qui ne correspondent pas aux critères suivants :

• Ne doit pas avoir de verrouillage FRP
• Doit avoir au moins 20% de charge de batterie
• Doit être connecté à l'application M360 pour ordinateur, avec l'application mobile M360 installée

Pour certains appareils Android qui ne permettent pas l'installation d'applications via USB, des étapes supplémentaires peuvent être nécessaires. L'application M360 Wipe est un outil téléchargé sur ces appareils, mais peut échouer en raison des fonctionnalités de sécurité qui la bloquent. Cela arrive couramment sur les appareils Xiaomi et similaires. Dans ce cas, les étapes suivantes doivent être suivies :

• Lorsque l'échec est notifié, choisis l'option manuelle pour installer l'application Wipe
• Un APK sera téléchargé dans le dossier Téléchargements de l'appareil
• Navigue jusqu'au dossier Téléchargements et suis les instructions à l'écran pour installer l'application
• Relance le processus d'effacement depuis l'application M360 pour ordinateur

Remarque : La plupart des appareils Samsung peuvent être effacés même sans le débogage USB activé. Assure-toi que dans tes paramètres, tu as activé "Connexion Samsung sans débogage", et connecte un tel appareil. Une application d'effacement sera téléchargée et, bien que plus lente, elle effectuera un effacement complet des données sur l'appareil.