Changement de licences (abandonné)

Dernière mise à jour le 1 déc. 20251 min de lecture

Les utilisateurs peuvent passer de nos anciennes structures de licence aux nouvelles via le Tableau de bord en ligne. Naviguez vers "Détails de l'abonnement", cliquez sur "Détails", et choisissez "Passer à une nouvelle licence". L'abonnement actuel sera affiché, et les utilisateurs peuvent sélectionner parmi les nouvelles options.

  • Le changement implique l'annulation de l'abonnement actuel. La portion non utilisée du coût de l'abonnement est créditée proportionnellement selon l'utilisation :
    • Si moins de 15 jours se sont écoulés depuis l'achat, 50% du coût est crédité.
    • Si plus de 15 jours se sont écoulés, la valeur non utilisée est créditée proportionnellement.
    • Les crédits peuvent uniquement être utilisés pour des achats futurs et ne sont pas remboursables.