Connessione di dispositivi iOS (Apple)

M360 supporta tutti i dispositivi iOS 12.0+.

Per collegarne uno, avrai bisogno di un cavo Lightning Apple appropriato, o di un cavo USB-C per i modelli più recenti. Accendi lo schermo e sblocca il dispositivo, quindi una volta collegato il dispositivo ti verrà richiesto di autorizzare il computer. Assicurati di selezionare l'opzione Autorizza.

Se riscontri problemi durante la connessione di dispositivi Apple, segui questi passaggi:

• I problemi di connessione Apple sono quasi esclusivamente causati da problemi con il driver Apple, verifica di averlo installato quando hai installato M360. M360 ha un Gestore Driver dedicato, che puoi trovare nelle tue Impostazioni. Utilizzando questo, puoi controllare se è installato o meno.
• Se il driver Apple è installato, ma non funziona, probabilmente vedrai una notifica a riguardo in basso a destra nella Barra di Stato. A questo punto dovrebbe apparire anche una notifica che ti avvisa che il driver Apple non è in esecuzione e che M360 potrebbe tentare di avviarlo. Approva questa notifica e prova a collegare nuovamente i dispositivi iOS.
• Se quanto sopra non ha funzionato, e M360 dice che il driver Apple è in esecuzione, apri una finestra di Task Manager e controlla tra i tuoi servizi "AppleMobileDeviceService.exe". Se è presente e in esecuzione, ma non riesci ancora a collegare i dispositivi, è probabile che il cavo, il dispositivo o il computer sia difettoso.
• Se non trovi "AppleMobileDeviceService.exe", potresti provare a scaricare iTunes da una fonte ufficiale. Una volta scaricato, verifica se il tuo dispositivo appare in iTunes o meno. In caso affermativo, il problema è probabilmente risolto anche in M360. In caso contrario, purtroppo è probabile che il cavo, il dispositivo o il computer sia difettoso.
• Per ulteriore supporto, non esitare a contattare il nostro Team di Supporto.