Arbeitsverlauf

Zuletzt aktualisiert am 02.12.20254 Min Lesezeit
Arbeitsverlauf

Jedes Mal, wenn du ein Gerät anschließt oder manuell hinzufügst, erhält es einen neuen Sitzungseintrag in deiner Historie. Alle Operationen, die du mit einem Gerät durchführst, bevor du es trennst, sowie alle aufgezeichneten Informationen darüber, werden dieser Sitzung hinzugefügt. Für Informationen, die im Laufe der Zeit aktualisiert werden können, wie Sticky Data, erhält die Sitzung immer die neuesten Versionen, während frühere Sitzungen ihre ursprünglichen Daten behalten.

Das Verlaufsfenster besteht aus 3 Abschnitten. Oben links findest du verschiedene Filter und Suchparameter, um deine Ansicht des Abschnitts darunter einzugrenzen. Dieser Abschnitt ist die Verlaufsliste, die standardmäßig 100 Sitzungen der aktuellen Filter-/Suchparameter auf einmal enthält. Wenn du ganz nach unten scrollst, findest du eine Schaltfläche "100 weitere anzeigen", die die Liste erweitert, wenn weitere Ergebnisse verfügbar sind. Wenn du auf eine Gerätesitzung klickst, siehst du in der Liste auch alle anderen Sitzungen desselben Geräts hervorgehoben. Schließlich siehst du rechts den Detailbereich. Hier findest du alle aufgezeichneten Informationen für ein Gerät, aufgeteilt in Kategorien, durch die du scrollen kannst. Einige Abschnitte hier können durch Anklicken weiter erweitert werden, wie z.B. die Details für die Diagnose.

Filter und Suche

Folgende Filtertypen sind verfügbar:

  • Operationen: Wähle 1 oder mehrere Operationen aus Diagnose, Bewertung oder Löschen aus, um nur Sitzungen anzuzeigen, bei denen diese Operationen durchgeführt wurden.
  • Sitzungstyp: Mit dem Filter "Aktuell verbunden" kannst du automatisch nach den Gerätesitzungen filtern, die zu Geräten gehören, die derzeit mit M360 verbunden sind. Der Filter "Kombiniert" sucht nur nach virtuellen Sitzungen, die mit der Funktion "Sitzungen kombinieren" erstellt wurden.
  • Weitere Filter: Diese Filter können optional aktiviert werden und erfordern das Drücken der Schaltfläche "Anwenden", die bei der Auswahl erscheint, um ihre Verwendung zu bestätigen. Du kannst die Schaltfläche "Löschen" drücken, um alle Daten aus diesen zusätzlichen Filtern auf einmal zu entfernen, oder die X-Schaltfläche neben ihnen, um sie wieder auszublenden.
    • Batch-Name: Filtert nach Batches, die in deinem Batch-Manager verwendet werden.
    • Datum: Öffnet einen Kalender, in dem du ein Start- und Enddatum für deine Sitzungen auswählen kannst, zwischen denen gefiltert werden soll.
    • Freundlicher Name: Sucht nach Geräten mit Namen, die deinen Texteingaben entsprechen. Eine Suche wie "samsung" bringt zum Beispiel alle Geräte, die das in ihrem Namen haben, was die Suche nach Marken erleichtert.
    • IMEI/Seriennummer: Spezifischer Filter für IMEI/Seriennummernwerte
    • M360 ID/Benutzerdefinierte ID: Sowohl M360's eigenes ID-System als auch deine benutzerdefinierten IDs in deinen Sticky Data können hier durchsucht werden.
    • Benutzername: Falls du ein Manager-Konto hast, das mehrere Operator-Konten überwacht, kannst du diese Funktion nutzen, um Sitzungen von bestimmten Operatoren anhand ihres Benutzernamens zu sortieren.

Operationen

Im Listenbereich des Verlaufsfensters findest du 3 Operationen, die durchgeführt werden können:

  • Exportieren: Öffnet die Export-Schnittstelle nur mit der aktuell ausgewählten Gerätesitzung (in dunkelrosa hervorgehoben)
  • Batch-Export: Öffnet die Export-Schnittstelle mit allen ausgewählten Gerätesitzungen. Du kannst mehrere Sitzungen auswählen, indem du das Kontrollkästchen auf ihrer linken Seite oder das Kontrollkästchen "Alle auswählen" oben in der Liste drückst.
  • Sitzungen kombinieren: Wenn du verschiedene Operationen für dasselbe Gerät über verschiedene Sitzungen hinweg durchführst, kannst du sie schnell zu einer neuen virtuellen Sitzung kombinieren, indem du sie auswählst und diese Schaltfläche drückst. Diese enthält die neuesten Daten aus bis zu 4 verschiedenen Sitzungen. Eine virtuelle Sitzung kann wie eine reguläre behandelt werden, alle Funktionen sind dafür verfügbar, sie kann sogar weiter kombiniert werden!