Installazione

Ultimo aggiornamento il 1 dic 20252 min di lettura

Per iniziare, vai al tuo Dashboard Online e scarica l'ultima versione. M360 ti avviserà sempre quando esce una nuova versione, e ti consigliamo sempre di scaricarla il prima possibile.

Successivamente, esegui il programma di installazione e segui la procedura guidata:

  1. Leggi e accetta i termini e le condizioni
  2. Consigliamo di scegliere l'Installazione Completa per un processo semplice e automatico, ma puoi scegliere l'installazione Personalizzata per controllare impostazioni specifiche come la directory di installazione o quali driver vengono installati. Devi avere il Driver Apple iPhone se intendi collegare dispositivi iOS.
  3. Windows ti chiederà di consentire all'installatore di apportare modifiche, premi "Sì"
  4. Se sono stati installati dei driver, riavvia il computer!

Ora sei pronto per aprire ed eseguire M360. Nel caso in cui l'installazione non sia riuscita o l'app non si apra, ecco alcuni rapidi suggerimenti per la risoluzione dei problemi:

  • Consenti a M360 di essere un'eccezione in qualsiasi antivirus tu possa avere, o disabilita temporaneamente l'antivirus completamente
  • Controlla o disabilita il firewall, potrebbe impedire a M360 di installarsi correttamente
  • Disinstalla e reinstalla l'applicazione, ancora una volta, assicurati di riavviare il computer se sono stati installati o disinstallati dei driver
  • Se nessuna delle soluzioni sopra funziona, non esitare a contattare il nostro Team di Supporto. Qualsiasi dettaglio tu possa fornire sul tuo computer o su eventuali errori che stai visualizzando potrebbe aiutarci a diagnosticare meglio il tuo problema.

Una volta aperto M360, accedi con i dettagli del tuo account e vai in alto a sinistra. Passa il mouse su "Dispositivi" e seleziona "Mostra dispositivi connessi". Questa è la tua schermata iniziale, dove troverai tutti i dispositivi e le loro informazioni una volta che li colleghi.