Cancellazione

M360 fornisce la cancellazione dei dati certificata ADISA per dispositivi Android e iOS. Questa opzione è disponibile mentre il dispositivo è collegato a M360 e ha l'app mobile M360 installata. Generalmente, questo processo è semplice come premere il pulsante "Cancella dati".

ATTENZIONE: Tutti i dati verranno cancellati dal dispositivo una volta avviato questo processo, non c'è possibilità di recupero per i dati persi.

Ci sono alcune cose che dovresti verificare prima di cancellare un dispositivo, per assicurarti che il processo avvenga senza problemi. La cancellazione non è disponibile per i dispositivi che non soddisfano i seguenti requisiti:

• Non deve avere il blocco FRP
• Deve avere almeno il 20% di carica della batteria
• Deve essere collegato all'app per computer M360, con l'app mobile M360 installata

Per alcuni dispositivi Android che non consentono l'installazione di app tramite USB, potrebbero essere necessari passaggi aggiuntivi. L'app M360 Wipe è uno strumento caricato su questi dispositivi, ma potrebbe fallire a causa di funzionalità di sicurezza che lo bloccano. Questo accade comunemente su dispositivi Xiaomi e simili. In questo caso, devono essere seguiti i seguenti passaggi:

• Quando viene notificato il fallimento, scegli l'opzione manuale per installare l'app Wipe
• Un APK verrà caricato nella cartella Download del dispositivo
• Naviga nella cartella Download e segui le istruzioni sullo schermo per installare l'app
• Esegui nuovamente il processo di cancellazione dall'app per computer M360

Nota: La maggior parte dei dispositivi Samsung può essere cancellata anche senza il debug USB abilitato. Assicurati che nelle tue impostazioni sia attivata l'opzione "Connessione Samsung senza debug" e collega tale dispositivo. Verrà caricata un'applicazione Wipe e, sebbene più lenta, eseguirà la cancellazione completa dei dati sul dispositivo.