Impostazioni

Il menu delle impostazioni è disponibile per tutti gli utenti, sia manager che operatori, per personalizzare la loro esperienza con M360. Un menu aggiuntivo è disponibile per i manager, permettendo loro di controllare e bloccare le impostazioni per i loro operatori. Alcune impostazioni influenzano l'app PC, altre influenzano l'app mobile M360. Le impostazioni devono essere salvate per avere effetto, e le impostazioni relative al mobile vengono sincronizzate quando un dispositivo è connesso.

Impostazioni operatore

Se sei un manager, puoi scegliere impostazioni predefinite per i tuoi operatori, o imporle. La maggior parte delle impostazioni può essere regolata in questo modo, con eccezioni per quelle di base come la scala del display. Un'impostazione "Predefinita" sarà scelta per l'operatore quando aprirà per la prima volta il suo account, ma potrà comunque modificarla. Un'impostazione "Imposta" è bloccata e non può essere modificata dagli operatori.

Queste impostazioni sono separate dalle tue impostazioni personali, cambiarne una non modifica l'altra.

Pulsanti aggiuntivi:

• Applica agli operatori - Questo è effettivamente il tuo pulsante di salvataggio. Quando lo premi, le modifiche che hai fatto verranno inviate agli operatori.
• Importa le mie impostazioni - Copia le tue impostazioni personali nelle impostazioni operatore
• Ripristina all'ultima applicazione - Annulla le modifiche fatte dall'ultima volta che hai premuto "Applica agli operatori"

Tutte le impostazioni

Generale

Le tue impostazioni generali consistono nelle funzioni più basilari dell'app, come la visualizzazione e la lingua.

Login

Auto login - Se questa impostazione è attivata, M360 salverà le tue informazioni di accesso. Quindi, ogni volta che apri il programma, accederà immediatamente all'ultimo account che è stato utilizzato con questa impostazione attivata.

Lingua

Lingua - Qui puoi selezionare tra le lingue disponibili per M360. Per impostazione predefinita, le app mobili M360 utilizzano qualsiasi lingua sia impostata sul dispositivo (se disponibile), ma questa viene sovrascritta dalla lingua che scegli qui quando connetti il dispositivo. Quando cambi lingua, dovrai riavviare M360 affinché abbia effetto.

Nota: Cambiare la lingua dell'app cambia anche la lingua di esportazione, ma questa può essere sovrascritta separatamente nelle impostazioni di Esportazione.

Data e ora

Il formato di data e ora scelto per l'applicazione, che può sovrascrivere le impostazioni predefinite del sistema. La modifica di questa impostazione influisce su tutte le istanze di data e ora, come nei Risultati e nei Report. Sotto il menu di selezione puoi sempre vedere un esempio del formato scelto.

Display

Ricorda dimensione e posizione della finestra - Finché questa impostazione è attivata, M360 si aprirà esattamente alla stessa scala e posizione in cui è stato chiuso. Se disattivata, tornerà invece a una posizione predefinita.

Scala UI - Questa impostazione regola lo zoom di M360, cambiando la dimensione di tutto il testo, i pulsanti e le schermate. Questa impostazione influisce solo sull'app PC, NON sulle app mobili.

Ombre - Puoi disabilitare la visualizzazione delle ombre nell'interfaccia utente. Questo aumenta le prestazioni, a scapito di una certa qualità visiva.

Modalità display semplificata - I numerosi angoli e bordi arrotondati dei pannelli e delle schede telefono possono essere resi rettangolari. Questo può aumentare leggermente le prestazioni, o può essere usato come semplice preferenza visiva.

Riduci animazioni - Per motivi di prestazioni, puoi scegliere di disabilitare la maggior parte delle animazioni nell'interfaccia di M360.

Valuta

L'impostazione della valuta influisce sul valore visualizzato in Spese Dispositivo. Diverse valute sono disponibili come opzioni predefinite, selezionane semplicemente una dall'elenco. Puoi anche scrivere qualsiasi combinazione di 3 lettere per indicare un codice valuta personalizzato.

Nota: I dati esistenti delle Spese Dispositivo non verranno aggiornati quando cambi valuta. Se desideri aggiornarli, dovrai rimuovere i dati delle spese dispositivo da un dispositivo e inserirli nuovamente con la nuova valuta attiva.

Ripristina predefiniti

Premendo il pulsante "Cancella" si ripristinano tutte le impostazioni ai loro valori predefiniti originali, come appena installati. Questo include la cancellazione dei tuoi dettagli di accesso e delle scelte fatte per nascondere permanentemente determinate notifiche.

Vista dispositivi

La Vista Singola può essere personalizzata per includere solo i pannelli che ritieni rilevanti. Qui puoi trovare l'elenco completo delle funzionalità disponibili che possono essere visualizzate lì. Usa le caselle di controllo per selezionare o deselezionare le funzionalità. Il pulsante Seleziona tutto ripristinerà l'elenco predefinito completamente selezionato.

Automazione

M360 offre una varietà di opzioni per automatizzare alcune parti del tuo flusso di lavoro. Alcune opzioni sono esclusive rispetto ad altre, ma la maggior parte delle impostazioni di automazione possono essere utilizzate insieme.

Connessione dispositivo

Leggi IMEI dallo schermo (Android 12) - Alcuni dispositivi Android 12 causano problemi quando si tenta di leggere i valori IMEI da essi. In questi casi, se questa impostazione è attivata, M360 può tentare di leggere l'IMEI direttamente dallo schermo. Questo non funziona sempre, ma è anche raramente necessario, quindi è semplicemente un'opzione di backup.

Leggi EID dallo schermo - Come backup alla lettura regolare dell'EID, puoi utilizzare questa opzione per tentare di leggere l'EID dallo schermo di un dispositivo. Questo farà apparire i dati EID sul dispositivo se possibile, che verranno poi aggiunti alle Informazioni Dispositivo.

Bypass automatico configurazione iOS - Esegue automaticamente il bypass della configurazione sui dispositivi iOS connessi, saltando le schermate di configurazione. Scegli le impostazioni di configurazione nella sezione impostazioni Bypass configurazione.

Cancellazione dati automatica iOS - Mentre questa impostazione è attivata, qualsiasi dispositivo iOS che connetti offrirà di eseguire immediatamente un Wipe. Puoi comunque scegliere di annullare quando ciò accade, per garantire che non avvenga alcuna cancellazione accidentale.

Controllo automatico Find My iPhone / MDM iOS - Puoi utilizzare questa impostazione per ottenere il valore effettivo del server dello stato di Find My iPhone e MDM, che potrebbe differire da quello che il dispositivo pensa di avere. Questa impostazione è incompatibile con il Bypass automatico configurazione iOS, a causa di questo processo che modifica lo stato di attivazione del dispositivo.

Controllo automatico Blacklist - Con questa impostazione attivata, ogni dispositivo unico che connetti avrà automaticamente il suo IMEI utilizzato in un Controllo Blacklist. La connessione di un dispositivo che è già stato controllato non verrà ricontrollata.

Controllo Blacklist semestrale - In combinazione con l'impostazione sopra se è attivata, i dispositivi verranno ora ricontrollati, ma solo se sono trascorsi più di sei mesi dal controllo precedente.

Installa app mobile

Installa automaticamente l'app mobile su qualsiasi dispositivo che connetti, a condizione che non abbia già l'app installata. Il dispositivo deve essere attivato affinché questo abbia successo.

Dopo la diagnostica

Disinstalla app - Disinstalla automaticamente l'app mobile M360 da un dispositivo dopo aver completato la diagnostica su di esso. I risultati della diagnostica vengono salvati prima che l'app venga eliminata.

Esegui cancellazione dati - Cancella automaticamente un dispositivo dopo aver completato la diagnostica su di esso. I risultati della diagnostica vengono salvati prima che l'app venga eliminata.

Rilevamento dispositivo

Connessione Samsung senza debug - Con questa impostazione abilitata, puoi connettere dispositivi Samsung che non hanno il debug USB attivato. Le funzionalità saranno limitate e verranno mostrati meno dati nella schermata Informazioni Dispositivo. La diagnostica non può essere eseguita per tali dispositivi, ma è disponibile la classificazione.

Dispositivi ignorati - Quando disconnetti un dispositivo dalla barra delle azioni, puoi scegliere di mantenerlo disconnesso. Un dispositivo disconnesso diventa in questo modo un Dispositivo Ignorato, impedendo a M360 di caricarlo nuovamente. Tutti i dispositivi ignorati saranno elencati qui, e puoi rimuoverli dall'elenco premendo il pulsante Dimentica.

Informazioni dispositivo

Configurazione informazioni dispositivo

Per entrambe le viste condensata e completa delle Informazioni Dispositivo puoi modificare l'ordine in cui appaiono i dati. Trascina qualsiasi elemento nell'elenco per regolarlo, quindi salva le impostazioni normalmente per vedere le modifiche avere effetto.

Per la Vista Singola, dove le Informazioni Dispositivo sono mostrate in un pannello più piccolo fino all'apertura, puoi anche scegliere quali dati vengono visualizzati. Usa le caselle di controllo sotto Pin to Tile per aggiungere o rimuovere dati dalla vista iniziale delle Informazioni Dispositivo.

Sia l'elenco appuntato che l'ordine dei dati possono essere ripristinati premendo il pulsante "Ripristina predefiniti".

Scheda riepilogo

Le schede telefono possono visualizzare 1-3 dati dalle Informazioni Dispositivo come evidenziati. Qui puoi selezionarli e riordinarli. Non puoi avere meno di 1 o più di 3 selezionati.

Soglia avviso batteria scarica

Dopo aver letto lo stato di salute della batteria di un dispositivo, l'indicatore della batteria può diventare verde o rosso. Se è considerata sana, apparirà verde, altrimenti passerà al rosso e ti avviserà. Puoi regolare la percentuale esatta da cui verrà segnalata come troppo bassa. Se la imposti a 0%, l'avviso sarà effettivamente disattivato.

Regioni Apple

Ogni dispositivo Apple ha una regione specifica a cui è designato. Puoi selezionare qualsiasi regione come "Non preferita", il che farà sì che i dispositivi diano un avviso se provengono da quella regione.

Diagnostica

Queste impostazioni ti permettono di personalizzare determinati test per l'app mobile M360. Quando connetti un dispositivo con l'app installata, gli verranno inviate queste impostazioni e le salverà localmente. Per maggiori informazioni su come funziona effettivamente ogni test, consulta: Diagnostica approfondita.

Generico

Usa ordine modello - Questa impostazione è attivata per impostazione predefinita e fa sì che quando utilizzi modelli personalizzati, i test diagnostici vengano eseguiti nell'ordine in cui è stato creato il modello. Altrimenti, l'ordine viene ignorato e ne viene utilizzato uno predefinito.

Test automatizzati - Alcuni test possono essere eseguiti in background automaticamente mentre stai eseguendo la diagnostica, assicurati di attivare questa impostazione se li vuoi abilitati. Altrimenti, queste impostazioni saranno disponibili per essere completate manualmente. Se un test non riesce a completarsi automaticamente, sarà comunque disponibile per essere eseguito manualmente. Vedi maggiori informazioni su quali test possono essere automatizzati in: Diagnostica approfondita.

Salta schermate iniziali - M360 è dotato di schermate di istruzioni prima di alcuni test per fornire un tutorial su come funzionano. Se desideri saltarle sempre, attiva questa impostazione.

Test audio

Per entrambi i test del microfono e dell'altoparlante, sono disponibili 2 modalità. Automatica utilizza il sistema audio del dispositivo per emettere e registrare suoni, testandolo attraverso codici trasmessi che deve decifrare correttamente per superare. Manuale si basa sull'audio predefinito, o audio registrato da te, che viene riprodotto e poi valutato manualmente da te.

• Per impostazione predefinita, entrambi i test sono impostati su "Scegli prima del test, nell'app". Ciò significa che entrambe le opzioni saranno disponibili nell'app ogni volta che il test viene aperto.
• Scegliendo "Automatica" o "Manuale" farà sì che solo il tipo scelto sia disponibile per eseguire la diagnostica.

Test touchscreen

Tipo - Ci sono 2 versioni del test Touchscreen. La versione a schermo intero fornisce una griglia completa sullo schermo del dispositivo per verificare la funzionalità su tutta la sua superficie. La versione Lite invece fornisce test solo per i bordi e le aree chiave dello schermo, che è più veloce ma meno approfondito.

Limite di tempo - Il limite di tempo predefinito per completare un test touchscreen è di 90 secondi. Se desideri modificarlo, attiva "Usa limite personalizzato". Quindi, trascina il cerchio tra 10-300 secondi.

Numero test chiamata

Numero di telefono - Il Test Chiamata richiede di inserire un numero di telefono da chiamare durante il test. Invece di dover inserire un numero ogni volta durante il test, puoi semplicemente scriverne uno qui e sarà pronto per essere utilizzato nel test nel momento in cui lo apri.

Posizione predefinita test GPS

Il test GPS tenta di trovare la tua posizione e mostrarla, normalmente richiedendo di confermare se è corretta o meno. Puoi trasformare questo in un test automatizzato fornendo in anticipo la tua posizione tramite coordinate, che l'app può quindi confrontare con i valori che trova, superando automaticamente se sono vicini.

Fallisci automaticamente il test se la posizione non corrisponde - Normalmente, l'aggiunta di coordinate consente al test di superare automaticamente, non di fallire automaticamente, lasciandoti decidere manualmente se è davvero sbagliato. Tuttavia, puoi attivare questa opzione per consentire anche il fallimento automatico se le tue coordinate non corrispondono.

Trova le tue coordinate - Premendo questo pulsante si tenta di trovare automaticamente le tue coordinate di longitudine e latitudine attuali da utilizzare. Richiede una connessione internet.

Soglia di precisione - Puoi impostare la differenza massima tra le tue coordinate effettive e ciò che un dispositivo trova che è considerato valido. Se al di fuori di questo intervallo, è considerato un fallimento per il test GPS.

Test rapido

Per i dispositivi iOS, il Test Rapido può completare istantaneamente determinati test all'avvio della diagnostica. Alcuni test possono essere completati parzialmente, aiutando comunque ad accelerare la diagnostica. Puoi attivare o disattivare se utilizzare questa funzione del tutto, o attivare/disattivare individualmente i seguenti test da utilizzare nel Test Rapido:

• Pulsanti hardware
• Batteria
• Carica
• Sensore biometrico
• Accelerometro
• Giroscopio
• Sensore di prossimità
• Sensore di luce
• Sensore magnetico
• WiFi
• Bluetooth
• NFC

Come nota, il test manuale di questi è considerato più affidabile e accurato, ma il test rapido offre una scorciatoia ragionevole.

Modelli

Qui puoi visualizzare i tuoi modelli personalizzati che hai creato nella tua Dashboard. Se hai apportato modifiche o ne hai creati di nuovi, puoi premere Aggiorna dal server per far arrivare le modifiche a M360. Anche la disconnessione e il nuovo accesso aggiornano questo elenco.

Classificazione

2 formati sono disponibili per la classificazione in M360. La modifica di questa impostazione influenzerà sia l'app PC che le app mobili di qualsiasi dispositivo che connetti.

• Visivi - Icone descrittive con un sistema di valutazione a 1-5 stelle
• Lettere - Sistema di valutazione tradizionale semplice A-F

Esportazione

Lingua dati report/CSV

Questa è la lingua utilizzata per tutte le esportazioni. Per impostazione predefinita è impostata sulla stessa lingua dell'app M360, ma puoi sovrascriverla separatamente qui.

Anteprima

Mentre regoli le impostazioni della stampante puoi vedere una visualizzazione semplificata di come è impostato il report. Puoi anche premere il pulsante Stampa di prova per vedere una versione effettiva del report, stampato nel modo che hai scelto. Il report è compilato con dati segnaposto.

Impostazioni stampante

Queste impostazioni influenzano la stampa dei Report, che richiede carta A4. Per le etichette, consulta la documentazione delle impostazioni Stampa etichetta.

Stampante - Scegli un metodo di stampa. Qualsiasi stampante che hai aggiunto al tuo computer apparirà qui, così come queste opzioni predefinite:

• Visualizza PDF di esempio - Apre rapidamente un PDF del report nel tuo programma di visualizzazione PDF predefinito
• OneNote - Invia il report alla tua app OneNote se disponibile
• Microsoft Print to PDF - Salva il file come PDF come se stesse stampando

Qualità di stampa - Puoi scegliere un DPI di stampa qui, in base ai DPI disponibili per il metodo di stampa selezionato.

Copie - Puoi stampare più copie contemporaneamente di un report

Fronte-retro - Stampa la seconda pagina di un report sul retro della pagina precedente, anziché su un nuovo foglio.

A colori - Disattivando questa opzione si stamperanno i report in bianco e nero.

Contenuto report

Puoi regolare quali dati vengono esportati nei report. Le Informazioni Dispositivo sono sempre presenti, ma tutti questi altri pannelli possono essere rimossi opzionalmente:

• Risultato SIM Lock
• Controllo OEM
• Spese dispositivo
• Diagnostica
• Classificazione
• Foto classificazione
• Cancellazione dati/Cancellazione con Flash

Impostazioni esportazione risultati

Prefisso - Puoi scegliere di aggiungere automaticamente un prefisso ai nomi dei file che esporti. Questo può essere l'IMEI del dispositivo pertinente o l'ID personalizzato dai Dati permanenti

Percorso predefinito -Durante l'esportazione, ti viene sempre richiesto di scegliere una posizione di salvataggio per i file che stai salvando. Qui puoi impostare un percorso predefinito dove salvare questi report. Se lo lasci vuoto, la posizione predefinita sarà ovunque tu abbia salvato l'ultimo file.

Impostazioni struttura esportazione CSV

Tutti i dati disponibili su un dispositivo possono essere esportati in un CSV, dove saranno organizzati in Righe o Colonne a seconda della tua scelta qui. Puoi anche attivare o disattivare se desideri intestazioni per ogni set di dati, che indicano cosa rappresenta ciascun set di dati.

Stampa etichetta

In questo menu puoi visualizzare, modificare e gestire i tuoi modelli di etichetta, inclusi quelli predefiniti. Premi Crea nuovo per accedere al Designer di etichette e creare un'etichetta personalizzata. Se fai clic su un'etichetta, puoi vedere quanto segue:

• Anteprima - Senza nulla selezionato, vedrai il testo "Seleziona un modello di etichetta dall'elenco". Con un'etichetta selezionata, vedrai un'anteprima di essa.
• Imposta come predefinito/Predefinito - Quando selezioni un'etichetta da esportare, quella predefinita verrà automaticamente selezionata per prima dall'elenco. Puoi vedere se un'etichetta è impostata come predefinita dalla stella rosa accanto al suo nome, e dal fatto che il pulsante "Imposta come predefinito" diventa semplicemente "Predefinito". Premi il pulsante Imposta come predefinito per impostare come predefinita quella attualmente selezionata.
• Stampa di prova - Premendo questo pulsante utilizzerai le tue impostazioni di stampa attuali e stamperai l'etichetta utilizzando dati segnaposto.
• Modifica - Apre il Designer di etichette per modificare l'etichetta attualmente selezionata
• Elimina/Nascondi - Per i modelli personalizzati, vedrai un pulsante Elimina che rimuove permanentemente il modello (dopo conferma). Per i modelli integrati, vedrai invece un pulsante Nascondi, che rimuove quel modello dalle opzioni durante l'esportazione. Puoi sempre scegliere di mostrare nuovamente un modello in seguito.
• Margini - Puoi regolare i margini di stampa del modello qui. Assicurati di salvare le impostazioni dopo aver modificato questi per farli effettivamente entrare in vigore!
• Impostazioni stampante - Seleziona una stampante o un metodo di stampa e scegli le opzioni per esso. Puoi premere il pulsante Aggiorna per aiutare a trovare eventuali stampanti che hai aggiunto di recente.
• Applica a TUTTE le etichette - Premendo questo pulsante si copiano tutte le impostazioni di stampante e margini a tutte le altre etichette.

Identificazione dispositivo

Se lavori con molti dispositivi contemporaneamente, potresti trovare utile essere in grado di identificare rapidamente quale è quale quando gestisci le loro schede telefono. Disponibile nella Barra delle azioni.

Mostra quando la diagnostica è completata - L'attivazione di questa opzione fa apparire automaticamente la schermata di identificazione su qualsiasi dispositivo su cui è stata completata la diagnostica.

Chiudi automaticamente dopo un periodo di timeout - Puoi scegliere di far scomparire la schermata di identificazione del dispositivo dopo un determinato numero di secondi, che puoi regolare sotto la casella di controllo.

Informazioni/Modalità display - Qui puoi personalizzare quali dati vengono mostrati nella schermata di identificazione del dispositivo e in quale formato. Premi l'icona "+" per aggiungere informazioni aggiuntive, o l'icona cestino per eliminarne una.

Gestore driver

Se esegui il programma come amministratore, puoi utilizzare il Gestore driver per installare e disinstallare i driver direttamente da M360. Qui puoi vedere lo stato attuale di ciascun driver, se sono installati e quale versione è installata.

Puoi selezionare più driver contemporaneamente, o tutti facilmente premendo il pulsante Seleziona tutti. Il pulsante installa e disinstalla in basso a destra deve essere utilizzato per gestire più driver contemporaneamente. In alternativa, puoi premere i pulsanti Installa/Disinstalla accanto a ciascun driver uno per uno.

Gestore porte

Ogni volta che connetti un dispositivo a M360, riceverà un numero di porta che ti aiuta a identificare a quale porta USB è connesso il dispositivo. Puoi personalizzare le etichette per queste porte qui. Per rimuovere le porte personalizzate, premi il pulsante dimentica accanto a una.

Il Gestore porte si aggiorna in tempo reale, quindi puoi sempre vedere tutti i dispositivi connessi e le loro porte.

Bypass configurazione

Rete wireless

Alcuni test potrebbero richiedere una connessione internet sui tuoi dispositivi. Invece di dover inserire manualmente i dettagli WiFi su ciascun dispositivo, puoi inserirne uno qui da utilizzare automaticamente sulla maggior parte dei dispositivi Android, e per poter inviare profili WiFi iOS. Premi "Seleziona rete" per selezionare una rete già salvata sul tuo computer, oppure puoi scrivere manualmente i dettagli qui sotto.

Profilo temporaneo - Per i profili WiFi iOS, puoi scegliere di farli rimuovere automaticamente dai dispositivi 1 ora dopo averli installati.

Bypass configurazione Android (Provisioning QR)

Abilita debug USB - Il bypass della configurazione Android può attivare automaticamente il debug USB, se questa impostazione è abilitata.

Attivazione e configurazione Apple

Carica profilo WiFi - Se hai salvato i dettagli WiFi, puoi caricarli per assistere con le configurazioni Apple.

Scelte configurazione - Scegli la lingua e la regione di configurazione del dispositivo Apple che vorresti avere. Per impostazione predefinita tutte le schermate di configurazione vengono saltate, ma se vuoi impostarne alcune manualmente puoi deselezionarle.

Licenze

Per ulteriori informazioni su come funzionano effettivamente le licenze, consulta le nostre FAQ sulle licenze.

Dettagli licenza - Qui puoi vedere la licenza attuale per questo account e le sue informazioni dettagliate. Premendo "Gestisci abbonamento" verrai indirizzato alla tua dashboard online. "Aggiorna dettagli" aggiorna le informazioni sulla tua licenza nel caso in cui avessi apportato modifiche tramite la tua dashboard. Anche la disconnessione e il nuovo accesso aggiornano queste informazioni.

Aggiornamenti licenza - Puoi visualizzare i tuoi aggiornamenti qui, così come i loro dettagli. Per acquistare aggiornamenti vai alla nostra pagina del negozio.

Token disponibili - Qui puoi visualizzare i token disponibili con la tua licenza attuale, che vengono utilizzati quando si eseguono procedure pertinenti. I token non vengono trasferiti tra i rinnovi della tua licenza, vengono ripristinati al loro valore massimo originale. I token che acquisti con gli aggiornamenti, tuttavia, rimangono fino a quando non vengono utilizzati.

Computer collegati - A seconda del tipo di licenza, potresti essere in grado di collegare più di 1 computer alla tua licenza. Qui puoi visualizzare quali computer hai collegato e scollegarli se lo desideri.