Conexión Android

M360 es compatible con todos los dispositivos Android 5.0+.

Para conectar uno, necesitarás un cable USB adecuado conectado a tu ordenador o a un hub USB activo. Los siguientes pasos son necesarios para conectar un dispositivo Android por primera vez:

1. Activa el "Modo desarrollador" en el dispositivo. Esto es necesario, ya que el siguiente paso en este proceso solo está disponible en la configuración de Desarrollador. El proceso exacto puede variar en diferentes versiones del sistema operativo, pero generalmente necesitas encontrar y tocar repetidamente el "número de compilación", que suele estar ubicado en la sección "Acerca del teléfono" en la configuración del dispositivo.
2. Busca la configuración de Desarrollador y activa "Depuración USB".
3. Asegúrate de que la pantalla esté encendida y no bloqueada, luego conecta el dispositivo
4. Al conectar un dispositivo a un ordenador con esta configuración activada por primera vez, se te pedirá que permitas los permisos necesarios para realizar la conexión. También se recomienda seleccionar la opción "Permitir siempre", para que no tengas que repetir este proceso en cada conexión.
5. En muchos dispositivos, es posible que se te solicite elegir entre "Solo carga, Transferir fotos, Transferir archivos". En estos casos, es mejor elegir "Transferir archivos", ya que es lo más consistente

Si tienes problemas al conectar dispositivos Android, sigue estos pasos:

• Asegúrate de no tener otro software en ejecución que se conecte a dispositivos, ya que esto podría interferir con M360. La barra de estado ubicada en la parte inferior derecha te notificará si ADB está teniendo problemas, junto con una notificación que aparece si M360 detecta directamente dicho programa.
• Algunos dispositivos tienen una configuración "Permitir depuración en modo de solo carga", activarla podría ayudar. Esta configuración es una configuración de desarrollador, así que asegúrate de tener el modo desarrollador activado para ajustar esta configuración.
• Ocasionalmente puede ayudar restablecer la configuración de Depuración USB de un dispositivo. Desconecta el dispositivo, luego desactiva la Depuración USB. Presiona el botón "Revocar permisos USB" para restablecer completamente la capacidad de conexión del dispositivo. Ahora comienza de nuevo desde el paso 2 en la lista anterior.
• Los controladores pueden ser inestables a veces y podrían ser la causa de problemas de conexión de Android. Algunos ordenadores ni siquiera necesitan controladores de Android, por lo que como último recurso al tratar con problemas de conexión, puedes intentar desinstalarlos. M360 tiene un Administrador de Controladores dedicado, que puedes encontrar en el menú Configuración. Usándolo, puedes desinstalar rápidamente todos los controladores relacionados con Android y ver si eso solucionó el problema. Si no, intenta reinstalarlos nuevamente. Siempre reinicia tu ordenador después de instalar o desinstalar controladores.

Para cualquier soporte adicional, no dudes en contactar a nuestro Equipo de soporte.