Características de nuestras licencias

El nuevo sistema de licencias consta de 1 licencia gratuita y 3 licencias de pago, con soluciones Enterprise adicionales para clientes a gran escala.

• Solución Enterprise: Está diseñada para clientes a gran escala que requieren un uso de alto volumen o características personalizadas. A los usuarios que excedan las funciones de cualquier categoría de licencia de pago, incluso con complementos, se les ofrece una propuesta personalizada.
• Licencia Pilot (Gratuita): Las funciones de esta licencia no pueden ampliarse de ninguna manera.
• Licencias de Pago: Las suscripciones anuales ofrecen un descuento del 20% en comparación con las suscripciones mensuales. Las licencias Starter, Professional y Business pueden mejorarse de dos maneras:

1.) Ampliación de Tokens Renovables Mensuales:

En el momento de la compra, los usuarios pueden aumentar la cantidad de límites de tokens renovables mensuales (por ejemplo, tokens de dispositivos únicos para diagnóstico y borrado de datos, Verificación de Lista Negra IMEI, Verificación de Bloqueo de SIM y estaciones de trabajo adicionales). Esta opción se muestra durante el proceso de selección de licencia, permitiendo a los usuarios ajustar los niveles de tokens mediante deslizadores.

• Los valores establecidos con los deslizadores determinan el número de tokens renovables mensuales.
• Los usuarios con suscripciones activas también pueden ampliar sus tokens a través del Panel en Línea. Navega a "Detalles de Suscripción", haz clic en "Detalles" y luego elige "Modificar Suscripción". Ajusta las cantidades de tokens y estaciones de trabajo y Añade al Carrito.
• Los cambios realizados a mitad de mes se cobran a la tarifa mensual completa, y las nuevas cantidades de tokens entran en vigor a partir del mes siguiente.

2.) Recargas Únicas:

Si los tokens mensuales son insuficientes, los usuarios pueden comprar Recargas únicas a través del Panel en Línea. Navega a "Detalles de Suscripción", haz clic en "Detalles" y elige "Comprar Recargas". Ajusta las cantidades de tokens deseadas usando los deslizadores.

• Los tokens de recarga no caducan y permanecen disponibles mientras la suscripción esté activa.
• Si una suscripción de pago vence y no se renueva dentro de los 5 días, la suscripción se convertirá en Licencia Pilot (gratuita) y los tokens de recarga no utilizados se perderán y no podrán ser restaurados ni reembolsados.

Notificaciones y Retención de Datos

Los usuarios son notificados mediante mensajes del sistema y correo electrónico antes de que venza su suscripción, en la fecha de vencimiento y 5 días después. El Historial de Trabajo y los tokens de recarga no utilizados se conservan durante 5 días después del vencimiento.
Si no se produce ninguna renovación dentro de este tiempo, los datos y tokens se eliminan permanentemente.