外部レポート

2025/12/03に最終更新読むのに1分

M360の外部レポート機能は、あなたと顧客がリモートで一緒に作業できるように設計された全く新しいワークフローです。顧客がお店に来ることなく、完全なレポートを入手するためにはたった3つの簡単なステップだけです！まずはダッシュボードにアクセスして、ショップIDを生成しましょう：

顧客に提供する正確な指示はさまざまで、このシステムを使用する方法は多くのオプションがありますが、一般的には次のように機能します：

顧客に無料のM360アプリをAppleのアプリストア、GoogleのPlayストア、またはHuaweiのAppGalleryからデバイスにダウンロードするよう指示します。
顧客はあなたのリクエストに基づいて診断と評価を実行し、テスト終了時または結果画面に表示される「ショップと共有」ボタンを押します。
以下の詳細を入力します：
- ショップID：これは先ほど生成したコードです。コードをそのまま送信するか、QRコードを使用したい場合は、これらの詳細を入力する際にスキャンするオプションがあります。
- メール：顧客を識別するために、ショップと共有機能では有効なメールアドレスの使用が必要です。
- IMEI（オプション）：顧客にIMEIを確認して、その一部としてあなたに送信するよう依頼することもできます。

このように送信されたレポートは、M360の外部レポートセクションの「受信レポート」に表示されます。各レポートは、検索やフィルタリングができるリストの一部として表示されます。このインターフェースでは以下のオプションが利用可能です：

日付でフィルタリング：特定の日付やレポートを表示したい時間範囲を選択するためのカレンダーが開きます。
フレンド名でフィルタリング：名前で特定のモデルを検索します。
IMEIでフィルタリング：IMEI値が与えられた外部レポートを検索できます。注意：IMEIはショップと共有インターフェースではオプションの詳細なので、必要な場合は顧客に入力を依頼してください。
送信者でフィルタリング：特定のメールアドレスに検索を絞り込みます。
レポートを開く：リスト内の各レポートの右側にこのボタンがあり、開くことができます。これはPDFとしてダウンロード可能なオンラインレポートです。

削除：レポートを削除します。この操作は元に戻せませんが、顧客はいつでもレポートを再送信できます。