マネージャー・オペレーター階層（アカウント管理）
2025/12/01に最終更新読むのに1分M360を使用する追加ユーザーを招待する方法
アカウントがM360システムに正常に登録されると、オンラインダッシュボードを通じて追加ユーザーを招待することができます。これを行うには、ウェブサイトにログインし、「ユーザー」セクションまでスクロールします。招待したいユーザーのメールアドレスを入力してください。見込みユーザーはM360からの招待を受け取り、アカウントを有効化することができます。
招待できるオペレーターの数に制限はありません。1つのマネージャーアカウントは多数のオペレーターアカウントを持つことができます。ただし、マネージャーアカウントが購入したライセンスに紐づけられたワークステーションの数によって、ソフトウェアをどのように、何台使用できるかが決まります。ワークステーションは異なる時間に複数のオペレーターが使用できます。（言い換えれば、すべてのオペレーターが同時に別々のコンピューターで作業しない限り、オペレーターの数だけワークステーションを購入する必要はありません。）
オペレーターが会社で働かなくなり、そのアカウントが不要になった場合、マネージャーアカウントのオンラインダッシュボードから削除できます。削除されたオペレーターアカウントによって行われた電話接続とその内容（診断、消去など）は失われません。これらは、どの削除されたオペレーターアカウントがそれらを作成したかを引き続き示します。
オペレーターの招待はユーザーごとに異なる方法で管理されています：
- 一部のユーザーは複数の拠点を持ち、オペレーターアカウントは各拠点を表します。（この場合、同じオペレーターアカウントが同じ拠点で働くすべての人によって使用されます。）これにより、マネージャーは異なる拠点を比較できます。
- 他のユーザーは、オペレーターアカウントを使用して個々のテスターを分離し、マネージャーが従業員を比較できるようにします。
マネージャーアカウントの機能
- アカウント固有の設定（パスワード変更、タイムゾーン選択など）
- ライセンスとその内容の管理、トップアップトークンの購入
- M360顧客APIの情報へのアクセス
- リンクされたコンピューターの切り離し
- オペレーターの招待
- 診断テストテンプレートの作成、デフォルト/強制として設定：
- デフォルト：オペレーターに表示される標準的な診断テンプレートで、オペレーターは利用可能なオプションから別のテンプレートを選択できます。
- 強制：オペレーターが利用できる唯一のテンプレートです。
- ウェブを通じた作業履歴へのアクセス
- カスタムデバイスステータスの作成
- カスタム総合評価の作成
- バッチマネージャー：新しいバッチの作成と管理
- オンライン統計
PC/Macアプリケーション：
- 設定：マネージャーは自分のアカウント設定とオペレーターの設定の両方を管理できます。特定の設定はデフォルトまたは強制に設定できます。
- M360 PC/Macバージョンを通じて作業履歴にアクセスし、オペレーターのフィルタリングオプションを使用できます。
オペレーターアカウントの機能
- アカウント固有の設定（パスワード変更、タイムゾーン選択など）
- ウェブを通じた作業履歴へのアクセス
PC/Macアプリケーション：
- 設定：オペレーターは、マネージャーが強制に設定していない設定を変更できます。