iOS接続

M360はすべてのiOS 12.0+デバイスをサポートしています。

接続するには、適切なApple Lightningケーブル、または最新モデル用のUSB-Cケーブルが必要です。画面をオンにしてデバイスのロックを解除し、デバイスを接続すると、コンピュータを信頼するかどうかを尋ねられます。必ず「信頼する」オプションを選択してください。

Appleデバイスの接続に問題がある場合は、次の手順を試してください：

• Apple接続の問題は、ほぼすべてAppleドライバの問題が原因です。M360をインストールした際にAppleドライバもインストールしたか確認してください。M360には専用のドライバマネージャーがあり、設定で見つけることができます。これを使用して、インストールされているかどうかを確認できます。
• Appleドライバがインストールされているが機能していない場合、ステータスバーの右下に通知が表示される可能性があります。この時点で、Appleドライバが実行されておらず、M360が起動を試みることができるという警告の通知も表示されるはずです。この通知を承認し、iOSデバイスの接続を再度試してください。
• 上記が機能せず、M360がAppleドライバが実行中と表示している場合は、タスクマネージャーウィンドウを開き、サービスの中に「AppleMobileDeviceService.exe」があるか確認してください。それが存在し実行中であるにもかかわらずデバイスを接続できない場合は、ケーブル、デバイス、またはコンピュータに問題がある可能性があります。
• 「AppleMobileDeviceService.exe」が見つからない場合は、公式ソースからiTunesをダウンロードしてみてください。ダウンロード後、デバイスがiTunesに表示されるかどうかを確認してください。表示される場合、M360でも問題が解決している可能性があります。表示されない場合は、残念ながらケーブル、デバイス、またはコンピュータに問題がある可能性があります。
• さらなるサポートが必要な場合は、サポートチームにお気軽にお問い合わせください。