Menedzser-Operátor hierarchia (Fiókok kezelése)

Hogyan hívhatsz meg további felhasználókat az M360 használatára

Miután fiókodat sikeresen regisztráltad az M360 rendszerben, további felhasználókat hívhatsz meg az Online Irányítópulton keresztül. Ehhez jelentkezz be weboldalunkon, és görgess le a "Felhasználók" részhez. Add meg a meghívni kívánt felhasználó e-mail címét. A leendő felhasználó meghívót kap az M360-tól, amely lehetővé teszi számára a fiók aktiválását.

Nincs korlátozva, hogy hány Operátort hívhatsz meg; egyetlen Menedzser fiókhoz számos Operátor fiók tartozhat. Azonban a Menedzser fiók által megvásárolt licenchez kapcsolódó munkaállomások száma határozza meg, hogy hány és milyen módon használható a szoftver. Egy munkaállomást több Operátor is használhat különböző időpontokban. (Más szóval, nem szükséges annyi munkaállomást vásárolni, ahány Operátor van, kivéve, ha minden Operátor egyidejűleg, külön számítógépen dolgozik.)

Ha egy Operátor már nem dolgozik a cégnél, és fiókjára már nincs szükség, törölhető a Menedzser fiók Online Irányítópultjáról. A törölt Operátor fiók által létrehozott telefonkapcsolatok és azok tartalma (pl. diagnosztikák, törlések) nem vesznek el. Ezek továbbra is jelzik, hogy melyik törölt Operátor fiók hozta létre őket.

Az Operátorok meghívását minden felhasználó másképp kezeli:

• Egyes felhasználóknak több telephelyük van, és az Operátor fiókok az egyes telephelyeket képviselik. (Ebben az esetben ugyanazt az Operátor fiókot használja mindenki, aki ugyanazon a telephelyen dolgozik.) Ez lehetővé teszi a Menedzser számára a különböző telephelyek összehasonlítását.
• Más felhasználók az egyes tesztelőket különítik el Operátor fiókokkal, lehetővé téve a Menedzser számára az alkalmazottak összehasonlítását.

A Menedzser fiók képességei

Online Irányítópult:

• Fiókspecifikus beállítások (jelszóváltoztatás, időzóna kiválasztása stb.)
• Licencek és tartalmuk kezelése, Topup tokenek vásárlása
• M360 ügyfél API információk elérése
• Összekapcsolt számítógépek leválasztása
• Operátorok meghívása
• Diagnosztikai teszt sablonok létrehozása, alapértelmezettként/kényszerítettként beállítása:
  • Alapértelmezett: Ez az a standard diagnosztikai sablon, amely megjelenik az Operátornak, aki választhat másik sablont a rendelkezésre álló lehetőségek közül.
  • Kényszerített: Ez az egyetlen sablon, amely az Operátor számára elérhető.
• Munkaelőzmények elérése weben keresztül
• Egyéni eszközállapot létrehozása
• Egyéni összértékelés létrehozása
• Kötegkezelő: Új kötegek létrehozása és kezelése
• Online statisztikák

PC/Mac alkalmazás:

• Beállítások: A Menedzser kezelheti mind a saját fiókbeállításait, mind az Operátorokét. Bizonyos beállítások alapértelmezettként vagy kényszerítettként állíthatók be.
• Munkaelőzmények elérése az M360 PC/Mac verzión keresztül, Operátorokra vonatkozó szűrési lehetőségekkel.

Az Operátor fiók képességei

Online Irányítópult:

• Fiókspecifikus beállítások (jelszóváltoztatás, időzóna kiválasztása stb.)
• Munkaelőzmények elérése weben keresztül

PC/Mac alkalmazás:

• Beállítások: Az Operátorok módosíthatják azokat a beállításokat, amelyeket a Menedzser nem állított be kényszerítettként.