M360 nem települ/nem nyílik meg

Caso a instalação tenha falhado ou a aplicação não abra, seguem-se algumas dicas rápidas de resolução de problemas:

• Permita o M360 como exceção em qualquer antivírus que tenha ou desative temporariamente o antivírus por completo
• Verifique ou desative a firewall, pois esta pode impedir a correta instalação do M360
• Desinstale e volte a instalar a aplicação. Mais uma vez, certifique-se de que reinicia o computador se algum controlador tiver sido instalado ou desinstalado
• Se nenhuma das opções acima funcionar, contacte a nossa equipa de Support. Quaisquer detalhes que possa fornecer sobre o seu computador ou sobre os erros que está a ver podem ajudar-nos a diagnosticar melhor o problema.